jita ase FAQ — সব প্রশ্নের উত্তর

প্রতিটি ফোন নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সিস্টেম তা শনাক্ত করে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ। jita ase বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্যই তৈরি। সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সেবা, বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ও স্থানীয় সাপোর্ট — সব পাবেন।

সাধারণ বেটিং ও ছোট পরিমাণের উইথড্রের জন্য প্রাথমিক যাচাই প্রয়োজন হয় না। তবে বড় পরিমাণের উইথড্র বা অ্যাকাউন্টে সীমা বাড়াতে চাইলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হতে পারে।

jita ase-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হয়। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৩০০ টাকা থেকে শুরু করা যায়। সঠিক সীমা জানতে অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশন দেখুন।

সাধারণত অনুরোধের ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে সময় একটু বেশি লাগে।

সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। না হলে পেজ রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে ট্রানজেকশন আইডি সহ লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

jita ase নিজে কোনো উইথড্র চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত সামান্য চার্জ কাটা হতে পারে যা সরাসরি সেই প্রতিষ্ঠান নিয়ে থাকে।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আলাদা কোনো কোড দেওয়া লাগে না। বোনাস পেজে বিস্তারিত শর্ত দেখুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণফল পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রের আগে। উদাহরণ: ১০০ টাকা বোনাসে ১০x শর্ত থাকলে ১,০০০ টাকার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা — বোনাস পেজে দেখুন।

প্রতিদিনের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ পরের দিন ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। এই পরিমাণ সরাসরি মূল ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকে না।

হ্যাঁ! বন্ধুকে jita ase-এ নিয়ে এলে উভয়েই বোনাস পাবেন। বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। রেফারেল লিংক প্রোফাইল থেকে পাবেন।

jita ase-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ১৮টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। স্পোর্টস পেজে সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলার সময়ে রিয়েল-টাইমে বেট করা। অডস প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তন হয়। এটি সাধারণ বেটিংয়ের চেয়ে বেশি রোমাঞ্চকর কারণ আপনি ম্যাচের গতিবিধি দেখে বেট করতে পারেন।

সাধারণত বেট দেওয়ার পরে তা বাতিল করা যায় না। তবে ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে ম্যাচ শেষের আগেই বেট থেকে বের হওয়া সম্ভব। ক্যাশআউট পরিমাণ ওই মুহূর্তের অডসের উপর নির্ভর করে।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের মূল পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ নতুন তারিখে হলে বেট সচরাচর বহাল থাকে।

আলাদাভাবে আবেদন করতে হয় না। নিবন্ধনের পর থেকেই আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত। বেট করলেই VIP পয়েন্ট জমা হয় এবং লেভেল বাড়ে। VIP পেজে বিস্তারিত দেখুন।

প্রতিটি বেটের বিপরীতে নির্দিষ্ট পরিমাণ VIP পয়েন্ট যোগ হয়। বেটের পরিমাণ যত বেশি, পয়েন্ট তত বেশি। পয়েন্ট দিয়ে বোনাস, ফ্রি বেট ও বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়।

jita ase-এ সাধারণত ৫টি VIP স্তর থাকে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। উপরের স্তরে যত বেশি সুবিধা — বেশি ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্র, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।

হ্যাঁ। jita ase ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করবে। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার না করাই সবচেয়ে ভালো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশন থেকে 2FA চালু করা যায়। চালু হলে প্রতিবার লগইনে নিবন্ধিত ফোনে একটি OTP কোড আসবে। এটি চালু রাখা অত্যন্ত সুপারিশকৃত।

jita ase-এ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।